Kiedy taka integracja jest potrzebna?
Problemy, które pomagamy rozwiązać
Sprzedaż wielokanałowa szybko komplikuje obsługę danych. Jeśli marketplace, sklep, ERP, magazyn i księgowość nie są spójne, zespół traci czas na korekty, a błędy trafiają do klienta albo dokumentów.
- Zamówienia z marketplace są przepisywane ręcznie do ERP lub księgowości.
- Stany magazynowe nie aktualizują się poprawnie między kanałami sprzedaży.
- Faktury, paragony lub dokumenty magazynowe wymagają ręcznych eksportów.
- Status płatności, wysyłki albo realizacji nie wraca do platformy sprzedażowej.
- Błędy integracji są wykrywane dopiero po reklamacji klienta lub korekcie księgowej.
Dopasowanie
Dla jakich firm jest ta usługa?
Sprzedaż wielokanałowa
Porządkujemy przepływ danych między sklepem, marketplace, ERP i magazynem.
Firmy z księgowością zewnętrzną
Automatyzujemy eksporty dokumentów i danych potrzebnych do rozliczeń.
Firmy z własnym magazynem
Synchronizujemy stany, rezerwacje, dokumenty i statusy realizacji.
Firmy po wzroście sprzedaży
Zastępujemy ręczne procedury rozwiązaniem, które skaluje się razem z liczbą zamówień.
Zakres usługi
Co obejmuje integracja sprzedaży i księgowości?
Zamówienia
Przenosimy dane sprzedażowe do systemów obsługowych.
- klient i adresy,
- produkty oraz warianty,
- statusy i płatności.
Dokumenty
Automatyzujemy tworzenie lub przekazywanie dokumentów.
- faktury i paragony,
- dokumenty magazynowe,
- eksporty dla księgowości.
Stany i ceny
Pomagamy utrzymać spójność informacji widocznych w kanałach sprzedaży.
- stany magazynowe,
- rezerwacje i dostępność,
- cenniki oraz promocje.
Błędy i kontrola
Projektujemy widoczność problemów w integracji.
- logi i alerty,
- ponowienia synchronizacji,
- obsługa wyjątków ręcznych.
Rezultat
Co otrzymasz?
- spójniejszy przepływ zamówień, stanów i dokumentów,
- mniej ręcznych eksportów, importów i przepisywania danych,
- lepszą widoczność błędów synchronizacji,
- jasne reguły odpowiedzialności za dane i wyjątki,
- dokumentację integracji potrzebną przy zmianach systemów.
Integracja może obejmować jeden kanał sprzedaży albo stopniowo objąć wiele źródeł zamówień i dokumentów.
Sposób pracy
Jak wygląda realizacja?
- Proces. Ustalamy drogę zamówienia od platformy do księgowości.
- Dane. Mapujemy pola, statusy, produkty, dokumenty i wyjątki.
- Możliwości. Sprawdzamy API, eksporty i ograniczenia systemów.
- Wdrożenie. Konfigurujemy przepływ danych i obsługę błędów.
- Testy. Sprawdzamy zamówienia zwykłe, anulowane, zwroty i korekty.
- Dokumentacja. Opisujemy mapowanie, logikę i procedury utrzymania.
Standard pracy
Jak dbamy o poprawność danych?
- Ustalamy, który system jest źródłem prawdy dla produktów, cen i stanów.
- Projektujemy obsługę zwrotów, anulacji i częściowych realizacji.
- Nie ukrywamy błędów integracji, tylko kierujemy je do obsługi.
- Testujemy przypadki księgowe i magazynowe, nie tylko zwykłe zamówienie.
- Dokumentujemy zależności, aby aktualizacja systemu nie zatrzymała sprzedaży.
Koszt
Od czego zależy cena?
Cena zależy od liczby kanałów sprzedaży, systemów ERP i księgowych, dostępności API, liczby typów dokumentów, obsługi zwrotów, jakości danych oraz zakresu testów.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy można zintegrować kilka marketplace?
Tak, ale warto ustalić wspólny model danych, aby każdy kanał nie działał według innych zasad.
Czy integracja obsłuży zwroty?
Może obsłużyć, jeśli proces zwrotów jest jasno opisany i systemy udostępniają potrzebne dane.
Czy księgowość zewnętrzna może dostawać eksporty?
Tak. Możemy przygotować cykliczne pliki lub integrację dopasowaną do wymagań biura.
Czy potrzebna jest zgoda dostawcy ERP?
Czasem tak, szczególnie gdy dostęp do API, bazy lub eksportów wymaga konfiguracji po stronie dostawcy.
Czy można zacząć od samych faktur?
Tak. Wiele firm zaczyna od dokumentów sprzedażowych, a później rozszerza integrację o stany i statusy.