01
Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ESNECO Karol Morawski, ul. Gandhi 35/354, 02-776 Warszawa, NIP 9512555680. Kontakt w sprawach prywatności: it@esneco.pl lub +48 501 559 754. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych (IOD).
02
Zakres przetwarzanych danych
Dane z formularza kontaktowego mogą obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości. Możemy przetwarzać także dane techniczne i eksploatacyjne: adres IP, znacznik czasu, nagłówki przeglądarki i logi serwera, a także informacje o udzielonych zgodach oraz token Google reCAPTCHA v3.
03
Cele i podstawy prawne
Odpowiadamy na zapytania i prowadzimy korespondencję na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO. Zapewniamy bezpieczeństwo serwisu i przeciwdziałamy nadużyciom na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Obowiązki prawne realizujemy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, a ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Analityka i marketing mogą zostać uruchomione wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody w bannerze cookies.
04
Odbiorcy danych
Dane mogą otrzymywać dostawcy hostingu, usług IT i poczty elektronicznej działający na podstawie odpowiednich umów, a także Google Ireland/Google LLC w zakresie reCAPTCHA. Dane z formularza są przekazywane do skonfigurowanego kanału obsługi zgłoszeń Discord. Dane mogą zostać udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
05
Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z Google reCAPTCHA i usług Discord może dojść do przekazania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Taki transfer odbywa się na podstawie mechanizmu przewidzianego w rozdziale V RODO, odpowiedniego dla danego odbiorcy, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Informację o podstawie stosowanej w konkretnym przypadku można uzyskać, kontaktując się z administratorem.
06
Okres przechowywania
Korespondencję i dane z formularza przechowujemy co do zasady przez 24 miesiące od zakończenia sprawy, a dłużej wyłącznie, gdy jest to niezbędne do wykonania obowiązku prawnego lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Logi techniczne przechowujemy co do zasady do 6 miesięcy. Dokumenty rachunkowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa. Dane w usługach zewnętrznych są przechowywane zgodnie z ich konfiguracją i warunkami dostawcy.
07
Prawa osób
Przysługuje Ci prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Możesz także złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wnioski wyślij na it@esneco.pl. Administrator nie stosuje wobec użytkowników zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania wywołującego skutki prawne lub podobnie istotne.
09
Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi. Brak podania danych może uniemożliwić kontakt zwrotny lub obsługę zapytania.
10
Linki zewnętrzne
W serwisie mogą znajdować się odnośniki do serwisów zewnętrznych, w tym Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Maps i portalu wsparcia. Każdy z tych serwisów posiada własne zasady prywatności. Przejście na stronę zewnętrzną następuje dopiero po kliknięciu linku.
11
Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana w razie zmian przepisów, technologii lub funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.