Kiedy potrzebna jest inwentaryzacja?
Problemy, które pomagamy rozwiązać
Bez aktualnej inwentaryzacji trudno ocenić ryzyko, zaplanować budżet albo szybko zareagować na awarię. Porządkujemy informacje, które zwykle są rozproszone między administratorem, dostawcami, fakturami i pamięcią pracowników.
- Nie ma jednej listy serwerów, urządzeń, systemów i licencji.
- Nie wiadomo, które usługi są krytyczne i od czego zależą.
- Dostępy, konta administracyjne i dostawcy nie są opisani.
- Firma chce przejąć kontrolę nad środowiskiem po zmianie dostawcy.
- Modernizacja lub audyt wymaga rzetelnego punktu wyjścia.
Dopasowanie
Dla jakich firm jest ta usługa?
Firmy przed audytem
Przygotowujemy podstawowe dane potrzebne do oceny środowiska.
Firmy zmieniające obsługę IT
Porządkujemy wiedzę potrzebną do bezpiecznego przejęcia odpowiedzialności.
Firmy po latach rozwoju
Łączymy rozproszone informacje o systemach, sprzęcie i dostawcach.
Firmy przed modernizacją
Ustalamy, co istnieje, co jest zależne i czego nie wolno pominąć.
Zakres usługi
Co obejmuje inwentaryzacja IT?
Infrastruktura
Opisujemy elementy techniczne środowiska.
- serwery, NAS, przełączniki i firewall,
- komputery oraz urządzenia peryferyjne,
- sieć, adresacja i lokalizacje.
Systemy i usługi
Mapujemy aplikacje oraz ich zależności.
- poczta, ERP, CRM i bazy danych,
- usługi chmurowe,
- powiązania między systemami.
Dostęp i dostawcy
Porządkujemy odpowiedzialność oraz kontakty.
- konta administracyjne,
- dostawcy internetu, hostingu i aplikacji,
- zakresy wsparcia i umowy.
Ryzyka i braki
Wskazujemy elementy wymagające uzupełnienia.
- brak dokumentacji,
- nieznane hasła lub właściciele,
- sprzęt i licencje do wymiany.
Rezultat
Co otrzymasz?
- uporządkowaną listę najważniejszych zasobów IT,
- opis systemów, dostawców i zależności,
- wskazanie braków w dokumentacji i odpowiedzialności,
- materiał do audytu, modernizacji lub przejęcia obsługi,
- zalecenia, które elementy trzeba doprecyzować w pierwszej kolejności.
Inwentaryzacja może być lekka i praktyczna albo bardziej szczegółowa, jeśli ma wspierać audyt, migrację lub plan modernizacji.
Sposób pracy
Jak wygląda realizacja?
- Zakres. Ustalamy, które obszary środowiska mają zostać opisane.
- Zbieranie danych. Analizujemy urządzenia, systemy, umowy i dostępne dokumenty.
- Weryfikacja. Sprawdzamy zależności, właścicieli i brakujące informacje.
- Porządkowanie. Łączymy informacje w czytelną strukturę.
- Wnioski. Wskazujemy braki, ryzyka i szybkie działania naprawcze.
- Przekazanie. Omawiamy dokumentację i sposób jej dalszego utrzymania.
Standard pracy
Jak dbamy o użyteczność?
- Opisujemy informacje tak, aby były przydatne podczas awarii i zmian.
- Oddzielamy dane potwierdzone od wymagających dalszej weryfikacji.
- Nie tworzymy dokumentacji dla samej dokumentacji.
- Uwzględniamy dostawców, bo często są częścią realnego procesu utrzymania.
- Wskazujemy, kto powinien aktualizować informacje po zmianach.
Koszt
Od czego zależy cena?
Cena zależy od liczby urządzeń, systemów, lokalizacji, dostawców, poziomu szczegółowości dokumentacji i dostępności informacji źródłowych.
FAQ
Najczęstsze pytania
Czy inwentaryzacja obejmuje hasła?
Może obejmować opis sposobu zarządzania dostępem, ale same dane wrażliwe przekazujemy wyłącznie w uzgodniony i bezpieczny sposób.
Czy trzeba mieć dostęp administratora?
Do części informacji tak, ale zakres można zacząć od dokumentów, umów i rozmów z osobami odpowiedzialnymi.
Czy inwentaryzacja zastępuje audyt?
Nie. Inwentaryzacja opisuje, co istnieje, a audyt ocenia jakość, ryzyka i rekomendacje zmian.
Czy można ją później aktualizować?
Tak. Dokumentację przygotowujemy tak, aby dało się ją rozwijać po kolejnych zmianach.
Czy pomoże przy zmianie dostawcy IT?
Tak. To jeden z najlepszych momentów na uporządkowanie wiedzy o środowisku.